ООО “ТЭК”, созданное около 10 лет назад, на сегодня претендует на статус одного из лидеров рынка поставки электроэнергии в Украине. Об итогах структурных изменений на розничном рынке э/э и перспективах, которые открывает для поставщиков либерализация оптового рынка, «Энергореформа” поговорила с директором компании Александром Семененко.
– Как Вы оцениваете первые итоги внедрения конкуренции на розничном рынке э/э?
– Утверждение о том, что теперь у потребителя (кроме физических лиц) появилась возможность выбирать поставщиков, у старожилов рынка вызывает легкую улыбку – ведь такая возможность существует с 1990-х гг. До начала первого этапа реформы рынка у потребителя была возможность выбора между поставщиками по нерегулируемому тарифу (ПНТ) и поставщиками по регулируемому тарифу (бывшим облэнерго).
Но с ПНТ было выгодно работать в основном лишь потребителям с ровным графиком потребления, поскольку поставщик в таком случае мог предложить меньшую, чем у облэнерго, цену за счет разницы между фиксированным тарифом и почасовыми ценами покупки в оптовом рынке э/э (ОРЭ). Потребителю без ночной нагрузки не было смысла покупать э/э у ПНТ, выгоднее – у облэнерго.
Теперь же все поставщики оказались в одинаковых условиях – аффилированные с созданными на базе облэнерго операторами системы распределения (ОСР) и все остальные.
Сейчас примерно половина рынка осталась у выделенных из облэнерго поставщиков универсальной услуги, которые обязаны продавать э/э населению по установленным регулятором ценам, а также мелким потребителям, бюджетным и государственным структурам. А за бизнес промышленных потребителей развернулась борьба. И хотя связанные с ОСР поставщики не собираются сдавать свои позиции, их доля начала сокращаться.
– Поставщикам по свободным ценам стало проще работать, получить доступ к сетям (собственно, ради чего и затевалась реформа)?
– Сейчас с этим проблем практически нет. Раньше, чтобы заключить договор с облэнерго, поставщику необходимо было иметь договор с потребителем, после этого подать целый пакет документов, которые облэнерго зачастую “заворачивало” – они как грамотные юристы всегда могли найти недочеты. Много было таких моментов, за которые можно было зацепиться. Рано или поздно, конечно, замечания доводились до финала и переход потребителя осуществлялся, но иногда доходило и до судебных разбирательств.
Сегодня все по-другому. Чтобы заключить договор с ОСР нужно всего несколько документов – копию лицензии, копию доверенности на заключение договора, свидетельство плательщика налогов, заявление о присоединении к договору (он, кстати, публичный), и следующий рабочий день, после дня получения ОСР вышеперечисленных документов, как правило, день начала действия договора.
Главное – подготовить пакет документов, как это предписывают Правила рынка. Правильно оформленные, поданные в установленные сроки документы не дают оператору сети основания отказать в доступе. Да, в нашей практике были нюансы: некоторые ОСР в силу каких-то причин медлили, но все равно вопрос со решался.
То есть главное условие для смены поставщика на сегодня – желание и непоколебимость потребителя.
– Потребители теперь начинают активнее устанавливать АСКУЭ, по вашим наблюдениям?
– Кто хотел – тот уже поставил, у кого раньше не было стимула или обязательства – те в раздумьях. Многие считают экономику. Окупаемость может быть длительной, зависит от объема потребления и графика нагрузки потребителя. Но когда произойдет второй этап либерализации энергорынка и начнется покупка на биржах, сделать прогноз по потребителям без АСКУЭ будет очень сложно. Мы на своих семинарах акцентируем на этом внимание, даем рекомендации.
У нас есть опыт совместно с партнерскими организациями по установке АСКУЭ, в частности, как на больших промышленных предприятиях, так и на сетевых компаниях. Иногда идем навстречу потребителю, который не закладывал средства на АСКУЭ в бюджет, предоставляем рассрочку.
– Каковы итоги работы “ТЭК” за первые три месяца работы нового рынка?
– После либерализации возможности увеличились. Потребители активизируются, начинают оглядываться по сторонам в поиске более выгодных условий. Многие опасались, но когда увидели рынок, ассортимент предложений, начали более активно менять поставщиков.
Наши объемы поставок не назову, но отмечу, что они постоянно растут. У нас уже свыше 500 промышленных клиентов, действует 7 офисов по всей Украине. Сейчас круг предприятий, с которыми мы работаем, достаточно широк, они входят в абсолютно разные промышленные группы.
– Говорят, вы демпингуете?
– Мы предлагаем цену, которая является привлекательной для потребителя, и при этом позволяет нам заработать. И, подчеркну, мы довольны нашими заработками, они экономически обоснованы. Кто мешает другим делать то же?
У нас нет таких рычагов влияния как, к примеру, у аффилированных с ОСР поставщиков, в борьбе за рынок мы можем использовать только традиционные маркетинговые методы.
С октября мы начали проводить по всей Украине семинары для потребителей. У нас за каждым клиентом закреплен свой менеджер, который помогает решать все вопросы в оперативном режиме. Есть необходимое ПО, для потребителя разработан личный кабинет.
– Сейчас начинает все чаще звучать вопрос о переносе запуска нового оптового рынка, что Вы думаете по этому поводу?
– Мы как поставщик с нетерпением ждем второго этапа реформы рынка, для нас это открывает новые возможности. Первый этап – либерализация розничного рынка э/э – произошел. Были нюансы в январе. Но иногда лучше сделать с нюансами и недоработками, а потом их исправить, чем не сделать, или бесконечно откладывать.
Неплохо было бы ввести конкретную ответственность участников за определенные шаги. Мы со своей стороны к этому готовы.
– Как вы готовитесь к открытию оптового рынка?
– С декабря мы обучаем наших специалистов, консультируемся с нашими зарубежными партнерами. Мы также готовим и потребителей к грядущим изменениям, рассказываем на наших семинарах, что произойдет, как будет работать биржа. Поясняем, почему важно уметь максимально точно прогнозировать свое потребление, чем чреваты небалансы.
Сейчас многие поставщики полагают, что все отклонения они переложат на потребителя, и дело с концом. А на самом деле небаланс – это не проблема одного лишь потребителя, и задача поставщика -предложить соответствующие услуги.
Потребление невозможно спрогнозировать на все 100%, в силу ряда причин. Я выделяю три составляющие системы предупреждения небалансов: качественный прогноз, балансирующая группа внутри компании-поставщика (за счет портфеля клиентов), и внешняя балансирующая группа – грамотный партнер-поставщик.
В европейских странах на уже состоявшихся рынках электроэнергии, процент небаланса у опытных поставщиков невысок. Его стоимость вкладывается в цену потребителю, и он ее особо не ощущает. Но все это достигается за счет качественного учета и высокопрофессиональной работы поставщика. (Reform.energy/Энергетика Украины и мира)