Украина: тарифы и качество услуг – что больше всего беспокоит потребителей в энергетике
Украинские потребители стали более информированными, но остались такими же критичными к стоимости и качеству услуг газо-, тепло- и электроснабжения. Активность потребителей все меньше направлена на защиту собственных прав, и все больше на то, чтобы воспользоваться преимуществами открытия рынков. Таковы главные выводы исследования, проведенного в рамках проекта USAID “Прозрачность Энергетического сектора” по заказу аналитического центра DiXi…