Украина: в контакт-центр ПАО “Хмельницкгаз” в 2016 году поступило почти 200 тыс. обращений
С начала года более половины потребителей природного газа области воспользовались услугами контакт-центра компании. Более 70% обращений составили передача показаний счетчиков газа, информация о состоянии лицевого счета, задолженности за газ, а также консультации по льготам и субсидиям, отмечает пресс-служба “Хмельницкгаза”. ПАО “Хмельницкгаз” выстраивает свою работу с потребителями с помощью целого ряда современных дистанционных услуг, что дает…