Украина: ПАО “Днепропетровскгаз” увеличило количество способов дистанционной связи с потребителями
Контакт-центр ПАО “Днепропетровскгаз” увеличил количество способов дистанционной связи с потребителями области. Об этом говорится в сообщении пресс-службы компании. Сообщается о бесплатном круглосуточном интеллектуальном голосовом меню IVR. За месяц работы этим сервисом воспользовались более 1 тыс. пользователей газа области. За второй квартал 2016 г. операторы центра ответили на 34,5 тыс. звонков клиентов и обработали 30 тыс.…